Sauvegardes

01Ce que contient une sauvegarde

Les fichiers du serveur et toutes ses bases de données, enregistrés au même instant : une restauration remet donc les deux d'accord. Les sauvegardes restent sur nos machines et ne se téléchargent pas ; elles se restaurent depuis l'écran Sauvegardes.

Votre offre fixe combien de sauvegardes sont gardées, et le compteur de l'écran dit où vous en êtes. Une sauvegarde échouée ne prend pas de place. Quand toutes les places sont prises, une nouvelle sauvegarde manuelle est refusée : supprimez-en une d'abord.

02Sauvegarder à la main

« Sauvegarder maintenant » lance une sauvegarde. Elle passe par « En attente », « Export des bases » et « Archivage », puis devient « Prête » ; comptez de quelques secondes à quelques minutes selon la taille du serveur. Une seule sauvegarde ou restauration tourne à la fois sur un serveur.

Le bon moment pour en faire une : avant d'importer un fichier .sql, avant d'ajouter ou de retirer un gros script, avant une restauration, et avant tout changement que vous voudriez pouvoir défaire. C'est le seul retour en arrière qui couvre à la fois les fichiers et les bases.

03Verrouiller

« Verrouiller » protège une sauvegarde : la planification ne la remplace jamais, et elle ne se supprime qu'après « Déverrouiller ». Verrouillez celle qui précède un grand changement, ou l'état d'une ville que vous voulez pouvoir retrouver. Pensez à déverrouiller les anciennes : une sauvegarde verrouillée occupe sa place tant qu'elle existe.

04Restaurer

« Restaurer » arrête le serveur, ce qui déconnecte les joueurs, remplace ses fichiers par ceux de la sauvegarde (un fichier créé depuis est supprimé), remplace ses bases, puis le redémarre tout seul. Tout ce qui s'est passé depuis est perdu : il faut taper le nom du serveur pour confirmer.

Pendant la restauration, l'écran Sauvegardes affiche « Restauration en cours ». Les fichiers du serveur et la liste de ses ressources sont indisponibles, et le serveur ne se démarre pas à la main : il redémarre tout seul à la fin. Prévenez vos joueurs avant de lancer, la ville sera fermée quelques minutes.

Aucune sauvegarde n'est faite automatiquement avant une restauration. Si vous voulez pouvoir revenir à l'état actuel, sauvegardez-le d'abord. Le nombre de places reste celui de votre offre actuelle : une sauvegarde prise sous une offre plus grande repart avec les places d'aujourd'hui.

Une sauvegarde prise avant un transfert de propriété du serveur porte les données de l'ancien propriétaire : elle ne se restaure pas depuis l'espace client, il faut écrire au support.

05Sauvegardes automatiques

À partir de l'offre NOVA+, l'écran Planification lance une sauvegarde complète les jours et à l'heure choisis (redémarrages et mises à jour). Quand toutes les places sont prises, elle remplace la plus ancienne sauvegarde automatique non verrouillée, jamais une sauvegarde manuelle. Si les places sont toutes prises par des sauvegardes manuelles ou verrouillées, la sauvegarde automatique ne part pas, et la Planification le dit.

06Qui peut quoi, et les alertes

Lancer une sauvegarde demande le droit « Alimentation », celui de l'opérateur. La supprimer ou la verrouiller demande « Gérer les bases ». Restaurer demande en plus de pouvoir modifier les fichiers et la configuration, puisque la restauration les écrase : c'est le rôle Administrateur, ou le propriétaire (inviter votre équipe).

Le diagnostic de la page du serveur signale « La dernière sauvegarde a échoué » et « Aucune sauvegarde récente ». Relancez-en une ; si l'export des bases échoue encore, écrivez au support depuis la page du serveur.